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Ergebnisse

Ergebnisse: Wie gehen Sie mit ausladenden E-Mail-Anfragen von Patienten um?

Hier finden Sie die Ergebnisse der Umfrage “Kurz gefragt!” zum Thema: “E-Mail-Anfragen in der Praxis”. Wie handhaben Ihre Kolleginnen und Kollegen die oft umfangreichen Anfragen von Patientinnen und Patienten? 

17.10.2025
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So handhaben Ihre Kolleginnen und Kollegen die umfangreichen E-Mail-Anfragen in der Praxis.

Gefragt war: Wie gehen Sie mit ausladenden E-Mail-Anfragen von Patienten um? 

Die Umfrageergebnisse sind nicht repräsentativ.

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Der aktuelle Stand der Umfrage

29.8 % Wir beantworten alle E-Mail-Anfragen.
10.6 % Wir akzeptieren grundsätzlich nur organisatorische Absprachen per E-Mail.
10.6 % Es gibt eine automatisierte E-Mail-Antwort, mit einem Hinweis, dass z.B. keine medizinischen Fragen beantwortet werden können.
19.1 % Unser Praxisempfang filtert die E-Mails vor.
4.3 % Unsere Praxis hat keine E-Mail-Adresse.
17 % Wir verzweifeln daran, haben Sie einen Tipp?
8.5 % Sonstiges
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