Vor der Optimierung
Das linke Schaubild in Abbildung 1 zeigt den ursprünglichen Praxisgrundriss.
Die erste Unannehmlichkeit zeigt sich direkt nach Betreten der Praxis. Der Eingang führt unmittelbar in den Wartebereich. Dies ist sowohl für ankommenden Patienten, als auch für die bereits Anwesenden unangenehm. Der Eintretende stört die Anwesenden, und die Wartenden fühlen sich beobachtet und können nicht der Untersuchung entspannt entgegen sehen.
Bei der Gründung der Praxis ist das Patienten-WC im Treppenhaus installiert worden. Über die Jahre ist diese ursprüngliche Notlösung als gegeben akzeptiert worden. Das Treppenhaus ist dadurch zu eng und nicht einladend für ankommende Patienten.
Eine weitere negativ zu erwähnende Schwachstelle des Grundrisses ist der Anmeldebereich. Er ist zu klein. Kommen mehrere Patienten gleichzeitig an, stehen sie sich gegenseitig im Weg, da es keine Ausweichmöglichkeit gibt. Zusätzlich ist der Zugang zu dem Sprechzimmer direkt gegenüber, sodass es auch hier an Platz mangelt. Es ist nicht möglich, dasselbe gleichzeitig zu betreten und zu verlassen. Es herrscht ein Engpass.
Außerdem fehlt für die Mitarbeiter ein so genanntes Back-Office mit direktem Zugang von dem Anmeldebereich aus, das ihnen Gelegenheit gibt, ungesehen von den Patienten Arbeiten zu erledigen.
Nach der Optimierung
Das Nachher-Bild zeigt den optimierten Grundriss. Erster entscheidender Unterschied ist der Wechsel der Räume Anmeldung und Wartezimmer. Dadurch gestaltet sich das Eintreffen der Patienten freundlich und das Platzproblem vor der ehemaligen Anmeldung ist gelöst.
Das neue Wartezimmer entsteht in dem vorherigen Sprechzimmer. Durch eine optimierte Raumaufteilung des Untersuchungszimmers 1, das nun in Absprache und auf Wunsch des Arztes auch das Sprechzimmer beinhaltet, kann hier auf die ursprüngliche Funktion des Zimmers verzichtet werden.
Das Patienten-WC ist zurück gebaut und das Treppenhaus wieder im ursprünglichen Zustand. Das WC befindet sich nun im ehemaligen Empfangsbereich mit einer praktischen Durchreiche direkt in das Labor. Eine Praxisanalyse hat im Vorfeld gezeigt, dass die dafür notwendigen Wasseranschlüsse vorhanden sind.
Erschließung von ungenutzten Flächen
Während der Alltagsroutine entsteht wie gesagt regelmäßig der Wunsch nach Verbesserung der Raumaufteilungen oder einfach das Verlangen nach Veränderung. Manchmal lassen die Räumlichkeiten dies zu, da das Potential der Räume noch nicht ausgeschöpft ist. Ihr Praxisplaner überprüft die vorhandenen Räumlichkeiten, ob die Wünsche realisierbar sind. Denn der Experte erkennt aufgrund seiner Analyse, welche Räume in welcher Weise umstrukturiert werden können, ohne beispielsweise gegen baurechtliche Vorschriften zu verstoßen.
