DGÄPC-Statistik 2020 – 2021: Persönliche Empfehlungen entscheidend
Die Statistik der Deutschen Gesellschaft für Ästhetisch-Plastische Chirurgie (DGÄPC) zeigte: Den passenden Behandelnden zu finden ist für die meisten Patientinnen und Patienten von besonderer Bedeutung. Dabei zeigt sich, dass viele verschiedene Informationsquellen genutzt werden. Besonders vertrauenswürdig wirkt die Empfehlung durch Freunde und Bekannte.
Zitierweise: HAUT 2022;33(1):6.
Dass ein Besuch einer ästhetisch-plastischen Chirurgiepraxis schon lange kein Tabuthema mehr ist, machen die Ergebnisse deutlich. Besonders die Altersgruppe der 50- bis 59-Jährigen setzt auf Freunde und Bekannte, um persönliche Empfehlungen zu erhalten. Bei der altersdifferenzierten Analyse zeigt sich, dass für die Generation der 20- bis 39-Jährigen bei der Suche und Auswahl der geeignetsten Praxis oder Klinik das Internet die größte Rolle spielt. Die Internetrecherche im Allgemeinen ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn sich der Eingriff einem sehr persönlichen Problem widmen soll und die Nachfrage im Freundes- und Bekanntenkreis ausgeschlossen ist. Auf persönliche Erfahrungsberichte verzichten die Suchenden aber auch im virtuellen Raum nicht. Bewertungsportale bieten die Möglichkeit, individuelle und persönliche Erlebnisse und Einschätzungen anderer abzurufen. Online-Bewertungen füllen das Vakuum, wenn nicht im persönlichen Umfeld nachgefragt wird. Zugleich vermitteln sie das Gefühl, schon vor dem ersten Vor-Ort-Termin sehr konkrete Vorstellungen von der Praxis oder Klinik zu bekommen.
Social Media weniger vertrauenswürdig
Interessant ist, dass Social Media bei der aktuellen Befragung eher nicht als nützlich bei der Suche nach einem Arzt oder einer Ärztin eingestuft wurde. Lediglich 6 % schätzen die Recherche zu Praxen oder Kliniken in den sozialen Netzwerken als hilfreich ein und verdeutlichen damit, dass Social Media bei medizinischen Themen noch nicht als eine vertrauenswürdige Quelle eingestuft werden. Ebenso wenig Gewicht bei der Suche haben Publikumsmedien. Auch medizinische Fachgesellschaften spielen nur eine geringe Rolle.
Quelle: Deutsche Gesellschaft für Ästhetisch-Plastische Chirurgie (DGÄPC).
