FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wir haben für Sie häufig gestellte Fragen zur Nutzung unserer Website, zu Registrierung und Login sowie zu CMEs/Fortbildungen auf dieser Seite beantwortet und zusammengestellt.
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu:
Registrierung und Login
Sie können unter folgendem Link registrieren: https://www.der-niedergelassene-arzt.de/registrierung
Halten Sie hierfür Ihre EFN (Einheitliche Fortbildungsnummer) bereit, da Sie diese zur Registrierung benötigen.
Info: Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch Ihr Benutzername. Behalten Sie sich daher die angegebene E-Mail-Adresse im Kopf.
Wenn Ihre EFN (Einheitliche Fortbildungsnummer) bereits vergeben ist, haben Sie höchst wahrscheinlich bereits einen Account bei uns. Einen zweiten Account können Sie nicht erstellen.
Da sie in diesem Fall höchst wahrscheinlich bereits einen bestehenden Account bei uns haben, sollten Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzername ganz normal einloggen können (s. Wie logge ich mich ein?).
Bitte überprüfen Sie hierbei, dass Ihr Benutzername eine E-Mail-Adresse ist. Auf unserer alten Website (Version vor September 2024) waren Nutzernamen noch keine E-Mail-Adressen, sondern konnten individuell erstellt werden. Dies ist nun nicht mehr der Fall. Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben, ist nun automatisch Ihr Benutzername.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort anfordern: siehe „Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?“
Sollten Sie Ihr E-Mail-Adresse vergessen haben, mit der sie bei uns bereits registriert sind, kontaktieren Sie uns gerne.
Leider können Ärztinnen und Ärzte aus Österreich sich nicht eigenhändig bei uns registrieren. Sollten Sie sich dennoch für unsere Fortbildungen interessieren, kontaktieren Sie uns gerne.
Den Login über das Usericon finden Sie am rechten oberen Rand über den Login-Reiter (siehe Bild 1): Einloggen
Beim Scrollen durch die Website minimiert sich der Login-Reiter. Sie können weiterhin den Login und Ihr Profil über das Usericon (siehe Bild 2)
Gerne können Sie sich auch folgenden Link speichern, um direkt auf die Login-Seite zu kommen: www.der-niedergelassene-arzt.de/login
Achtung: Sollten Sie sich nicht einloggen können, überprüfen Sie bitte, dass Sie als Benutzernamen Ihre E-Mail-Adresse eingetragen haben.
Auf unserer alten Website (Version vor September 2024) waren Nutzernamen noch keine E-Mail-Adressen, sondern konnten individuell erstellt werden. Dies ist nun nicht mehr der Fall. Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben, ist nun automatisch Ihr Benutzername.
Achten Sie drauf, dass der Browser die Eingabefelder nicht automatisch mit alten Nutzerdaten ausfüllt. Sollte dies Probleme bereiten, löschen sie die automatisch eingefügten Daten aus den Feldern und tragen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort händisch ein.
Sollten Sie sich nicht einloggen können und Ihr Passwort vergessen haben, so klicken Sie im Login-Fenster auf „Passwort vergessen?“ (s. Bild 1) und stellen Sie sicher, dass die korrekte E-Mail-Adresse angegeben ist; unser System kann Mails nur an E-Mail-Adressen senden, die bereits bei uns hinterlegt sind.
Achten Sie drauf, dass der Browser die Eingabefelder nicht automatisch mit alten Nutzerdaten ausfüllt. Sollte dies Probleme bereiten, löschen sie die automatisch eingefügten Daten aus den Feldern und tragen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort händisch ein.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername eine E-Mail-Adresse ist. Auf unserer alten Website (Version vor September 2024) waren Nutzernamen noch keine E-Mail-Adressen, sondern konnten individuell erstellt werden. Dies ist nun nicht mehr der Fall. Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben, ist nun automatisch Ihr Benutzername.
Stellen Sie sicher, dass die Mail nicht versehentlich im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfaches gelandet ist.
Zudem überprüfen Sie bitte Ihre angegebene E-Mail-Adresse auf Korrektheit. Haben Sie möglicherweise eine weitere oder eine alte E-Mail-Adresse, die Sie bei uns angegeben haben könnten? Unser System kann die Passwort-Zurücksetzen-Mail nur an bei uns hinterlegte E-Mail-Adressen senden.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Manchmal kann das System selbst bei korrekten Einwahldaten Probleme bereiten. Versuchen Sie den Login mit denselben Login-Daten nochmals, meistens ist das Problem beim zweiten Versuch behoben.
Sollte dies nicht funktionieren, versuchen Sie es in einem anderen Internet-Browser (z.B. Wechsel auf Google Chrome, Microsoft Edge, etc.). Dies kann häufig die Probleme bereits beheben.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Was bedeuten die Symbolen am oberen rechten Rand?
Person: Hierüber gelangen Sie zum Login/zur Registrierung oder zum Nutzerprofil
Lupe: Hier geht es zur Suchfunktion
Tür mit Pfeil: Hierüber können Sie sich ausloggen
Kreis mit Person: Hier finden Sie Einstellungen zur Barrierefreiheit wie Schriftgröße und Kontrast
Profilangaben, E-Mail, Passwort ändern etc.
Ihr Passwort können Sie nach Ihrem Login im Profilbereich ändern. Den Profilbereich finden Sie oben rechts über das grau hinterlegte „ Mein Profil “. Hier gibt es den Button „Passwort ändern“ (s. Bild 1).
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht einloggen können, klicken Sie im Login-Fenster auf „Passwort vergessen?“ (s. Bild 2) und stellen Sie sicher, dass Sie hierbei die korrekte E-Mail-Adresse angeben.
Hinweis zum Login: Sollten Sie sich nicht einloggen können, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Benutzername eine E-Mail-Adresse ist. Auf unserer alten Website (Version vor September 2024) waren Nutzernamen noch keine E-Mail-Adressen, sondern konnten individuell erstellt werden. Dies ist nun nicht mehr der Fall. Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei uns registriert haben, ist nun automatisch Ihr Benutzername.
Ihre E-Mail-Adresse, Interesseneinstellungen, etc. können Sie nach Ihrem Login im Profilbereich ändern. Den Profilbereich finden Sie oben rechts über das grau hinterlegte „ Mein Profil “.
Hier gibt es den Button „Profilangaben bearbeiten“ bzw. „Meine Interessen- und Benachrichtigungseinstellungen“ (s. Bild 1).
Was bedeutet ProUser?
Als ProUser haben Sie die Möglichkeit, sich auf Ihren Interessen basierende Beiträge anzeigen zu lassen und den Newsletter “NewsUpdate” zu abonnieren.
Wie werde ich ProUser? Sobald Sie im Profil ein Hauptinteresse ausgewählt haben, werden Sie zum ProUser.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Unter dem Punkt “Profil verwalten” in den Profileinstellungen können Sie Ihren Account löschen.
CME/Fortbildungen
Ihre Punkte werden direkt und automatisch an den elektronischen Informationsverteiler (EIV) der Bundesärztekammer gemeldet, Sie müssen nichts weiter unternehmen. Bis zur Gutschrift bei Ihrer Landesärztekammer kann es 3-4 Wochen dauern, darauf haben wir keinen Einfluss.
Ausnahmen:
Teilnehmer aus Österreich: Hier können wir die Daten nicht weiterleiten, Sie müssen demnach die Zertifikate herunterladen und diese selbstständig an Ihre zuständige Institution senden. E-Learning-Fortbildungen aus Deutschland sind 1:1 für das österreichische DFP (Diplom-Fortbildungsprogramm) anrechenbar.
Teilnehmer aus der Schweiz: Auch hier können wir die Daten nicht weiterleiten, Sie müssen demnach die Zertifikate herunterladen und diese selbstständig an Ihre zuständige Institution senden.
Falls Sie durchgefallen sind, werden Ihnen die Nummern der falsch beantworteten Fragen unmittelbar im Anschluss an die Teilnahme angezeigt.
Wir arbeiten momentan an einem System, dass Ihnen nach bestandener Fortbildung alle Antworten (sowohl die korrekten als auch die falschen) zur Lernkontrolle angezeigt werden. Dies ist jedoch zur Zeit noch nicht möglich.
Weitere Einsichten sieht die Ärztekammer nicht vor.
Ihre Fortbildungspunkte können Sie im Profilbereich einsehen. Den Profilbereich finden Sie oben rechts über das grau hinterlegte „ Mein Profil “.
In der Kachel „Meine CME-Punkte“ wird Ihnen Ihre aktuelle Punktezahl angezeigt (s. Bild 1).
Tipp: Unter dem Button „Punkteanzahl löschen“ (s. Bild 2) können Sie Ihre Punkteanzahl nach Ihrem persönlichen Fünfjahreszeitraum zur Übersichtlichkeit händisch auf 0 setzen. Dies ändert zwar nichts an Ihren erfolgreich teilgenommenen Fortbildungen, diese verbleiben Ihnen im Bereich „Teilgenommene CME“ (s. Bild 3), aber es sei erwähnt, dass die Übersicht Ihrer Punkte anschließend nicht wieder herzustellen ist.
Ihre Teilgenommene Fortbildungen können Sie im Profilbereich einsehen. Den Profilbereich finden Sie oben rechts über das grau hinterlegte „ Mein Profil “.
Hier gibt es den Reiter „Teilgenommene CME“ (s. Bild 1), über den Sie Ihre teilgenommenen Fortbildungen einsehen und die jeweiligen Zertifikate herunterladen können (s. Bild 2).
