Kommunikation – Der gute „Draht“ zum Patienten
Teil 2 Verbale Kommunikation
Die Kommunikation mit einem Gesprächspartner kann in einen nonverbalen und einen verbalen Anteil unterteilt werden. Teil 1 des Beitrags hat den Einfluss der nonverbalen Kommunikation unter die Lupe genommen. Teil 2 des Beitrags befasst sich mit den verbalen Zeichen und Signalen, die dazu beitragen können, einen guten „Draht“ zum Patienten herzustellen.
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